ダブルツリーbyヒルトン那覇に宿泊してきました。
今年のGW以来の宿泊だったんですが、その間にサービスが色々と変更になっていましたので、ご紹介をしたいと思います。
因みに今回宿泊したお部屋は、以前にもご紹介をしていますので、詳細はそちらからどうぞ ↓
それでは、今回の変更点について順にご紹介します。
今回新たに刷新されたのは、ヒルトン・オーナーズのエリート会員向けのサービスとなります。
新しくなったベネフィットの内容
久しぶりに行ったダブルツリーbyヒルトン那覇
フロントでいつも通りチェックイン手続きを済ませます。
ルームキー、そしてダブルツリー名物のほかほかチョコチチップクッキーを受け取ります。
その際に、このような書類も頂きました。
これ、ヒルトン・オーナーズのエリート会員向けのご案内
記載されている内容は次の通りです。
〇ウェルカムサービス
以下よりひとつを選択
・オリオンビール
・さんぴん茶
・シークヮーサージュース
〇アメニティー
・レディースセット
クレンジングジェル、洗顔料、
ローション、クリーム
・リラックスセット
ホットアイマスク、休足シート
・バスソルト
（ラベンダーorグレープフルーツ）
〇朝食
・エリート会員の座席の予約
・スペシャルメニュー
（以下よりひとつ選択）
沖縄名物ラフテー
沖縄風フレンチトースト
海ぶどう盛りゆずポン酢仕立て
朝食のエリート会員の事前座席予約以外は、今回新たに加わったサービスです。
そしてもう一つ、上のご案内に書かれていない新たなサービスがあります。
それはダイヤモンドおよびゴールド会員向けの「ウェルカムドリンクサービス」の内容です。
〇ウェルカムドリンク・クーポン
※ダイヤモンド会員とゴールド会員向けサービス
それではぞれそれについて詳しくご紹介しましょう。
ウェルカムサービス
ウェルカムサービスとして、次のなかから一人１本選ぶことができます。
・オリオンビール
・さんぴん茶
・シークヮーサージュース
我が家はノンアル夫婦ですので、ソフトドリンクを選択
左：さんぴん茶
右：シークヮーサージュース
まぁ、見ればわかりますね。（笑）
でもアルコールが飲める人にはオリオンビールを頂けるサービスはなかなか好評のようですね。 ^^
因みに、こちらでウェルカムサービスのドリンクを頂いても、お部屋にはちゃんと無料の水ボトルは置いてありましたのでご安心ください。 ^^
アメニティー
こちらも新しいサービスです。
ゆったりと滞在いてもらえるように、という嬉しいサービス
次の中から一人１つ選択することが出来ます。
・レディースセット
クレンジングジェル、洗顔料、
ローション、クリーム
・リラックスセット
ホットアイマスク、休足シート
・バスソルト
（ラベンダーorグレープフルーツ）
レディースセット、そしてリラックスセットを頂きました。
これビジネスの時も観光の時も、とっても嬉しサービスです。
ウェルカムドリンク・クーポン
前回と比較して一番驚いたのがこのウェルカムドリンク・クーポンで提供されるサービスでした。
ウェルカムドリンク・クーポン券は、次のヒルトン・オーナーズ会員に以前より提供されているものです。
＜対象のステータス会員＞
・ダイヤモンド会員
・ゴールド会員
場所 １Ｆレストラン Reverside
時間 17:30～21:00
ベネフィット
・無料ドリンク 一人２杯まで
上記のサービスは、滞在中に限り有効となります。
以前のドリンク・クーポンは、無料ドリンク一人１杯でした。
でも今回はさらに驚くことがありました。
クーポンを持ってレストランに行ってみると、なんとフードも用意されていました。
ドリンクも色々な種類があって、まるで簡易のラウンジのようでした。
ドリンクはフレッシュジュース、コーヒー、紅茶、緑茶
そして近くにある小型の冷蔵庫の中にも瓶や缶入りの飲み物がありました。
左：ジンジャーエール、コーラ、ゼロコーラ
右、オリオンビール、オールフリービール
ワイン（赤・白）そしてスパークリングもありました。
左：ロン・デスティニー ブラン（白）
ネブリナ スパークリング・ブリュット
右：バロン・デスティニー ルージュ（赤）
そして簡単ですがスイーツにスナックも用意されています。
ということで、ダンナと一緒に頂きます。 !(^^)!
新しいサービス、一人２杯まで飲み物が飲めるようになったのは嬉しいですね！
朝食ビュッフェ（ダイヤ・ゴールド会員向け）
最後にご紹介するのが、朝食ビュッフェでのサービスです。
入口の葉こんなご案内もありました。
もちろん、前日のチェックインの際にお席の予約をしていますので、すぐにご案内頂けました。
こちらのホテルの朝食は大変混雑します。
日にもよりますが、特に８時前後はかなり混みあうため、ロビーにはレストランの順番を待つ人で溢れかえっているなんてことも。
というのもレストラン自体がそんなに広くないからなんですが、そんな中で事前に座席が予約できるのはとてもありがたいサービスです。
こちらがダイヤモンド・ゴールド会員向けの専用エリア
ビュフェの様子
野菜サラダにカットフルーツ
卵料理各種にソーセージ、沖縄料理、焼き魚など
食パンにロールパン、フレッシュジュース
パンの下の段にあるバターは沖縄ならではの「黒糖バター」と「紅芋バター」で、いずれもとても美味しいです。
沖縄そば、冷製ソウメンチャンプルー、そしてお漬物各種も
そしてこちらが朝食のスペシャルメニュー３種
左：沖縄名物ラフテー
中：沖縄風フレンチトースト
右：海ぶどう盛りゆずポン酢仕立て
こんな感じで頂きました。 ^^
おっと、ダイヤ＆ゴールド会員向けのエグゼクティブエリアにはもう一つスペシャルなものが用意されていました。
それがこちらのアイスクリーム
フレーバーは、抹茶、ピンクグレープフルーツ、チョコレート、バニラの４種類
朝食でアイスクリームが食べられるのって、なんだか朝から幸せな気分になりました。
新たなサービスについて
このダブルツリーbyヒルトン那覇は、ここ数年でかなり頻繁に宿泊しているホテルの一つです。
スタッフはとてもフレンドリーで、全体として『協力し合う』という気持ちを強く感じるホテルでもあります。
ゆいレールの旭橋駅前にあるという好立地であっても、それに甘んじることはありません。
それは宿泊する顧客に対して『少しでも心地よく滞在してもらうために』、ということを念頭に細かくチェックし、日々改善していく姿勢がよくわかります。
たしかにここは「ダブルツリー」ですので、有名ブランドや上位ランクのヒルトンとくらべるとホテル自体の設備は簡素なところが多いため、どうしても「がっかり感」が前に出てしまいがちです。
でもブランド・レベルを考えると、かなりの工夫と努力をしていることは、このホテルに何度も宿泊している人ほど良く分っているのではと思います。
これからもスタッフの笑顔の絶えない優しいホテルであることを期待したいです。
・【宿泊記】ヒルトン沖縄北谷リゾート① ホテルの紹介
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